Tower explique comment vos données sont collectées et protégées

Pour ouvrir un compte sur Tower online casino, vous nous donnez votre nom, votre date de naissance, votre adresse et votre e-mail. La date de naissance sert à vérifier que vous avez 18 ans ou plus. Aucun mineur ne peut jouer chez nous.

Vient ensuite la vérification d'identité, appelée KYC. Le KYC, c'est le contrôle qui confirme que le compte vous appartient bien. Nous demandons une pièce d'identité, un justificatif de domicile et parfois une preuve du moyen de paiement. Sans cette étape, aucun retrait ne part.

Quand vous jouez, d'autres données apparaissent : sessions, mises, parties de slots, bonus activés, adresse IP, appareil et cookies. Elles ont un usage concret. Le wager, c'est le nombre de fois qu'un bonus doit être misé avant un retrait. Pour l'offre de bienvenue, il vaut x35 sur dépôt + bonus, à atteindre en 7 jours. L'historique de vos mises sert justement à le calculer. Ces traces nous aident aussi à repérer une fraude ou un compte en double.

Chaque traitement repose sur une base légale. Pour le compte et les paiements, c'est le contrat qui nous lie. Le KYC et la lutte contre le blanchiment relèvent de la loi. Les cookies non essentiels attendent votre consentement.

Vos données vont à quelques destinataires précis : prestataires de paiement, service de vérification d'identité et, sur demande légale, les autorités. Chacun reçoit seulement ce qu'exige sa tâche. Les données personnelles confiées à Tower casino ne sont pas vendues.

Pour les données de compte et de KYC, cette page ne donne pas de chiffre. Elles restent le temps nécessaire aux obligations légales de lutte contre le blanchiment. Les messages du formulaire ont une limite claire : 180 jours au plus. Ensuite, le nom, l'e-mail et le texte sont effacés. Seule reste une statistique anonyme : objet, langue et date.

Le RGPD est le règlement européen qui encadre vos données. Il vous permet d'y accéder, de les faire rectifier ou d'en demander l'effacement. Vous pouvez aussi vous opposer à un traitement. La portabilité, enfin, vous permet de récupérer vos données dans un format réutilisable. Certaines pièces KYC restent conservées tant que la loi l'exige.

Pour exercer ces droits, passez par le formulaire de contact avec l'objet « Confidentialité / demande de données ». Précisez si vous voulez savoir ce que nous gardons ou obtenir la suppression. En cas de désaccord, une réclamation reste possible auprès de la CNIL, l'autorité française de protection des données.

Ces données servent aussi au jeu responsable. Grâce à elles, vos limites de dépôt et votre auto-exclusion s'appliquent sans délai. Notre politique de confidentialité Tower vise donc aussi à protéger votre façon de jouer.